新消費趨勢崛起 牙科椅廠家以服務取勝
日期:2023-08-17 關注:
現階段,隨著新的消費趨勢逐漸崛起,
牙科椅廠家行業的發展也逐漸受到影響,現今消費者已經不僅僅是只追求產品的價格,對于一個品牌的服務,消費者則更為看重。
加速的行業洗牌將使強者更強,弱者更弱,優勝劣汰,對于牙科椅廠家企業來說是一個良好的發展機遇?!艾F在公司不像前幾年好做,并不是說價格足夠低就會有人來,現在消費者看的是質量和服務。很多以低價吸引客戶求增量的企業后期日子都不好過?!睒I內人士說。
企業需加強服務以奪市場銷量
同樣,在行業,消費者也越來越重視企業的服務質量了。那么,對于如何提高企業的售后服務質量,業內人士則表示,建立完善的服務體系是重要方式,這也是業內共同認定的解決售后服務的方式之一。產品品類多,需要企業加強終端安裝和銷售人員的專業素質建設;銷售商和廠家之間則需要建立順暢溝通的橋梁;加上各地區的服務網點的普及,保證工作人員能及時與消費者溝通。
在解決售后服務問題上,許多推諉事情的發生關系到的是廠家和渠道網絡運營商態度問題,建立專人問責制度是有效的解決方法。而媒體和行業協會等第三方,可以監督企業,在業內建立起一套機制。品牌企業做服務就是‘做未來’,服務做好了是一種銷售力。企業必須要有這個深刻的意識。